¿Vecindoc cumple la normativa de comunidades de propietarios aplicable en las Illes Balears?
Sí. Les Illes Balears tienen una Compilació del Dret Civil propia, pero no regula la propiedad horizontal, así que rige la Ley 49/1960 estatal, ahora con la reforma de la Ley Orgánica 1/2025: juntas telemáticas y mixtas sin acuerdo unánime previo, agilización de convocatorias, MASC obligatorio antes de reclamar judicialmente y mayoría de 3/5 para limitar la actividad de vivienda turística. Vecindoc opera bajo ese marco y, además, bajo el RGPD y la LOPDGDD en el tratamiento de los datos de propietarios. Sobre esa base estatal, la plataforma incorpora las particularidades operativas de Palma que sí cambian respecto a otras autonomías: el Informe de Evaluación del Edificio (IEE) regulado por la Ley 12/2017 d'Urbanisme de les Illes Balears, la ordenanza municipal de IEE del Ajuntament de Palma y los juzgados competentes en Palma. Si tu cartera incluye comunidades de otras provincias, la misma cuenta las gestiona aplicando lo que corresponda a cada una.
¿Cómo me ayuda Vecindoc a controlar el IEE y las renovaciones de pólizas de los edificios que gestiono en Palma?
Cada edificio tiene en Vecindoc una ficha con todos sus vencimientos. El sistema te avisa 30 días antes del Informe de Evaluación del Edificio (IEE), que la Ley 12/2017 d'Urbanisme de les Illes Balears regula y que, tras el cambio normativo del Govern balear en 2026, solo es obligatorio a partir de los 50 años de antigüedad y con una vigencia de 10 años; también de la ordenanza municipal de IEE del Ajuntament de Palma, de las pólizas de seguro, de los contratos de mantenimiento de ascensores y calderas y de los certificados técnicos como los de extintores. En una cartera de 15 o 30 comunidades el administrador ve de un vistazo qué finca tiene qué pendiente, sin tener que abrir carpeta por carpeta. Los informes técnicos —el propio IEE, las inspecciones, los presupuestos asociados— quedan archivados dentro de cada comunidad, con su histórico, de modo que cuando un propietario o el Ayuntamiento los pide están localizados en segundos.
¿Qué juzgados son competentes para reclamar la morosidad de comunidades de propietarios en Palma?
El proceso monitorio para reclamar cuotas impagadas se presenta ante el Juzgado de Primera Instancia del partido judicial donde radique la finca; para las comunidades de Palma son los Juzgados de Primera Instancia de Palma, en la provincia de les Illes Balears. Desde la entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2025, el 3 de abril de 2025, antes de acudir al juzgado hay que agotar el medio adecuado de solución de controversias (MASC): un intento previo de acuerdo documentado, sin el cual la demanda puede no admitirse. La certificación de la deuda debe ir firmada por el secretario con el visto bueno del presidente, tras el acuerdo de la junta. Vecindoc te genera esa certificación con un clic, registra el envío y la respuesta del MASC y deja toda la trazabilidad documental lista para entregarla al procurador, de forma que la reclamación llegue al juzgado sin huecos que la frenen.
¿Cuánto cuesta Vecindoc para una administración de fincas en Palma y hay coste por vecino?
Los planes para administradores van desde 49,99 €/mes (Administrador S, hasta 5 comunidades) y 79,99 €/mes (Administrador M, hasta 15 comunidades) hasta 129,99 €/mes (Administrador L, hasta 30 comunidades, multi-usuario y SLA). No hay coste por vecino: se paga por cartera, no por número de propietarios, así que el precio no se dispara cuando entran fincas verticales grandes con muchos pisos por escalera, habituales en el Centre o l'Eixample. La tarifa es la misma en Palma que en el resto de España. Puedes ver el detalle de cada plan, lo que incluye y las condiciones en la página de precios. Si tu administración gestiona más de 30 comunidades o necesita requisitos particulares de servicio, lo vemos en la demo y te proponemos un plan a medida.
¿Puedo gestionar comunidades fuera de Palma (y de les Illes Balears) con la misma cuenta?
Sí. Aunque esta página esté orientada a las administraciones que trabajan en Palma, una misma cuenta de Vecindoc gestiona comunidades de cualquier provincia. La organización es por comunidad y por rol, no por geografía: cada finca tiene su propio espacio, su libro de actas, sus contratos y sus permisos, conviva con comunidades de Palma o de cualquier otra autonomía dentro del mismo panel. Eso significa que si tu cartera crece hacia otras islas, la península o fuera de les Illes Balears no tienes que abrir otra cuenta ni duplicar nada: añades la comunidad y aplicas la normativa que le corresponda. El plan que contratas (S, M o L) depende del número total de comunidades que gestionas, no de en cuántas provincias estén repartidas, así que esta página orientada a Palma describe el caso de uso, no un límite de la herramienta.