Software para administradores de fincas en Bilbao

Sí. El País Vasco cuenta con Derecho civil propio (Ley 5/2015 de Derecho Civil Vasco), pero esa norma no regula la propiedad horizontal: las comunidades de propietarios se rigen por la Ley 49/1960 estatal, ahora con la reforma de la Ley Orgánica 1/2025: juntas telemáticas y mixtas sin acuerdo unánime previo, agilización de convocatorias, MASC obligatorio antes de reclamar judicialmente y mayoría de 3/5 para limitar la actividad de vivienda turística. Vecindoc opera bajo ese marco y, además, bajo el RGPD y la LOPDGDD en el tratamiento de los datos de propietarios. Sobre esa base estatal, la plataforma incorpora las particularidades operativas vascas que sí cambian: la Inspección Técnica de Edificios (ITE) regulada por el Gobierno Vasco (Decreto 80/2014, refundido en 2018) y los juzgados competentes en Bizkaia. Si tu cartera incluye comunidades de otras provincias, la misma cuenta las gestiona aplicando lo que corresponda a cada una.

Cada edificio tiene en Vecindoc una ficha con todos sus vencimientos. El sistema te avisa 30 días antes de la Inspección Técnica de Edificios (ITE), obligatoria a partir de los 50 años de antigüedad según la normativa del Gobierno Vasco (Decreto 80/2014 y su refundición de 2018), con renovación cada 10 años; también de las pólizas de seguro, de los contratos de mantenimiento de ascensores y calderas —clave en una villa con tanta pendiente y tantos edificios con ascensor— y de los certificados técnicos como los de extintores. En una cartera de 15 o 30 comunidades el administrador ve de un vistazo qué finca tiene qué pendiente, sin tener que abrir carpeta por carpeta. Los informes técnicos —la propia ITE, las inspecciones, los presupuestos asociados— quedan archivados dentro de cada comunidad, con su histórico, de modo que cuando un propietario o el Ayuntamiento los pide están localizados en segundos.

El proceso monitorio para reclamar cuotas impagadas se presenta ante el Juzgado de Primera Instancia del partido judicial donde radique la finca; Bilbao concentra la mayoría de los juzgados de Bizkaia. Desde la entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2025, el 3 de abril de 2025, antes de acudir al juzgado hay que agotar el medio adecuado de solución de controversias (MASC): un intento previo de acuerdo documentado, sin el cual la demanda puede no admitirse. La certificación de la deuda debe ir firmada por el secretario con el visto bueno del presidente, tras el acuerdo de la junta. Vecindoc te genera esa certificación con un clic, registra el envío y la respuesta del MASC y deja toda la trazabilidad documental lista para entregarla al procurador, de forma que la reclamación llegue al juzgado sin huecos que la frenen.

Los planes para administradores van desde 49,99 €/mes (Administrador S, hasta 5 comunidades) y 79,99 €/mes (Administrador M, hasta 15 comunidades) hasta 129,99 €/mes (Administrador L, hasta 30 comunidades, multi-usuario y SLA). No hay coste por vecino: se paga por cartera, no por número de propietarios, así que el precio no se dispara cuando entran fincas verticales grandes con muchos pisos por escalera, habituales en el Casco Viejo, Bilbao la Vieja o Rekalde. La tarifa es la misma en Bilbao que en el resto de España. Puedes ver el detalle de cada plan, lo que incluye y las condiciones en la página de precios. Si tu administración gestiona más de 30 comunidades o necesita requisitos particulares de servicio, lo vemos en la demo y te proponemos un plan a medida.

Sí. Aunque esta página esté orientada a las administraciones que trabajan en Bilbao, una misma cuenta de Vecindoc gestiona comunidades de cualquier provincia. La organización es por comunidad y por rol, no por geografía: cada finca tiene su propio espacio, su libro de actas, sus contratos y sus permisos, conviva con comunidades vizcaínas o de cualquier otra autonomía dentro del mismo panel. Eso significa que si tu cartera crece hacia Getxo, Barakaldo, Vitoria-Gasteiz o fuera del País Vasco no tienes que abrir otra cuenta ni duplicar nada: añades la comunidad y aplicas la normativa que le corresponde. El plan que contratas (S, M o L) depende del número total de comunidades que gestionas, no de en cuántas provincias estén repartidas, así que esta página orientada a Bilbao describe el caso de uso, no un límite de la herramienta.